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“來電嘍!”7月6日,贛南山區崇義縣的群眾奔走相告。連續的強降水天氣,導致贛州農村電網損失巨大,21萬用電戶停電。7月4日上午,江西省電力公司總經理秦紅三發出指令,啟動江西電網防汛應急預案。經過48小時奮戰,贛州24座停運的變電站全部恢復供電。
此次緊急搶修,江西省電力公司共產黨員服務隊發揮了主力軍的作用。公司黨組書記汪憶新說,江西電力黨員服務隊以服務地方經濟建設和保障居民用電為主線,結合學雷鋒活動,常年開展特色鮮明的服務活動,深受群眾和企業歡迎。
電力助農,時刻準備著
因春夏連續強降雨,6月26日,靖安縣三爪侖鄉朋下組北潦河堤出現險情,一旦引發倒桿斷電事故,650戶村民的生產、生活用電將受到影響。
早上8點多,靖安縣供電公司共產黨員服務隊接到命令后,立即組織20余名隊員組成搶修突擊隊,趕赴三爪侖鄉。狂風暴雨中、泥濘山路上,突擊隊員現場勘察、制訂方案、立桿拉線……終于趕在傍晚前恢復送電。鄉黨委書記李亞軍感嘆:“電力的黨員就是過硬!”
鄱陽湖邊,旱澇急轉是常事。今年入夏后,潦河邊的永修縣耕源村雨一下得急就內澇,剛放晴幾天旱情就來。1600多畝地“嗷嗷待水”,可村民自購柴油發電抽水成本高昂。6月29日,天氣潮濕悶熱,聽到消息的永修縣供電公司黨員服務隊到了村里,揮汗如雨地干起來。變壓器裝好了,配電箱裝好了,村民興高采烈地互相轉告:“通電了,有水澆地了!”
黨員服務隊員們來不及歇口氣,就進村入戶,義務檢查村民家中線路、維修電器、更換保險絲和插座等。村支部書記熊吉業說:“過去鄉親們家的燈不亮,或是跳閘了,就自己弄,有的人甚至用鋁條銅絲替代保險絲,很危險。現在縣供電公司主動送服務上門,我們基層就是歡迎這樣的好事、實事!”
在廣袤的贛鄱大地上,目前有1037支電力黨員服務隊、14373名隊員在辛勤工作、默默奉獻。今年上半年,江西電力共產黨員服務隊共開展優質保電服務1012次、用電宣傳服務832次、應急救援服務980次,累計出動隊員57544人次,用實際行動架起了一座服務群眾的連心橋。
服務地方,想企業所想
地處萍鄉的安源玻璃有限公司浮法玻璃廠是一家年產值十幾億元的國有企業,年用電量達2000多萬千瓦時。2011年,浮法玻璃廠因廠址搬遷需重新設計供電系統,萍鄉供電公司黨員服務隊成立節能攻關小組,想方設法優化新廠供電設計方案,僅增加一臺變頻設施,就可為企業每天省電1萬千瓦時。企業負責人動情地說,“供電公司真正是想我們企業之所想。”
6月29日,江西氣象臺發布入夏以來首個高溫預警。位于永修縣虬津鎮的江西澤暉特種紙業公司專屬變電房改擴建工地上,永修縣供電公司的黨員服務隊從早上7點就忙碌開了。虬津鎮地處雷區,澤暉紙業的老廠區約15公里長的線路老化,不僅電耗高,而且經常跳閘,生產受到很大影響,公司苦不堪言。
“企業的需要就是我們努力的方向。”永修供電公司總經理劉迎峰說。澤暉公司新項目9月份上馬投產,為不影響投產,黨員服務隊迅速擬定出三個改擴建方案供企業選擇,并放棄端午節假期加班施工。澤暉紙業總經理李紹威感動不已:“停一天工,企業就要損失150萬元的產值。供電公司替我們著想,我們省事又省錢。”
便民利民,追求無止境
在南昌供電公司東湖營業班,有一本特殊的記錄本:針對孤寡老人、特困戶、殘疾人建立的客戶檔案。這是一群電力女職工在日常工作中發現并記錄下來的,戶頭越來越多,資料越收越細。
家住進賢倉社區的毛香桂婆婆由于沒有經濟收入,一直用蠟燭照明。2006年開始,東湖營業班的姐妹們自發照顧起老人的生活,并幫助申請了一塊電表。但沒想到,毛婆婆裝上了電表,卻仍舊是點蠟燭,舍不得花錢用電。大家一合計,決定湊錢幫老人預存電費,怕老人家不接受,就說這是上級救濟的,毛婆婆這才打消了顧慮。這個美麗的“謊言”一瞞就是7年,直到今年2月老人去世后,才在進賢倉社區傳開來。
2010年起,江西電力陸續在南昌、撫州、鷹潭、新余等市推行銀行、郵政、移動、POS機、手機、支付寶和流動服務車等多渠道交費試點,在城鎮建立“十分鐘交費圈”,農村達到“一個行政村一個交費點”,方便城鄉用電居民便捷交費。去年,全省新增電費社會化代收網點4958個、收費終端1379臺,群眾電費交納方式擴展至13種。
江西省電力公司副總經理、南昌供電公司總經理梁旭介紹說,推進多渠道交費有助于形成供用電雙贏格局,居民可全天候無障礙交納電費,電力方面也可緩解柜臺收費壓力,提高工作效率。據介紹,到今年底,低壓用戶社會化代收比例將達到70%以上。
在江西電力系統,眾多職工在各個崗位上奉獻著為民服務的真心,一支支共產黨員服務隊的身影活躍在情系群眾的第一線。江西省省長鹿心社評價說:“省電力公司的黨員服務隊,加強供電保障能力,不斷提升供電服務水平,為建設富裕和諧秀美江西立了功。”
(本文章摘自7月26日《人民日報》)